LINEヤフーは2026年10月28日、「Yahoo!ショッピング」で生成AIを使った商品比較機能「AIおまかせ比較」を刷新し、新機能「AIベスト提案」の提供を順次始めると発表した。指定した条件に合う商品候補を、「価格」「お届け」「評価」「ベスト」の4つのタブでランキング表示する。「価格」の順位はクーポンや獲得ポイント、送料まで差し引きして計算するため、同じ商品でもユーザーごとに順位が変わる場合がある。
要点（3行）
- 従来の「AIおまかせ比較」を刷新。商品詳細ページやお気に入りページで条件を指定すると、約10秒でAIが候補を抽出し、ランキングで表示する
- 「価格」は「商品価格－クーポン割引額－獲得ポイント＋送料」で計算。「お届け」はお届け予定の早さ、「評価」はレビュー評価、「ベスト」は3つの順位をもとにした総合順位
- 背景として、利用者の3人に1人が「おトクな日を提案する機能」を使い、「AIおまかせ比較」の比較軸の31％が「お得」に関するものだったと公表。OpenAIのAPIを使用している
何が発表されたか
一次情報はLINEヤフーのプレスリリース（2026年10月28日15時、PR TIMESでも同時配信）。AIベスト提案は、Yahoo!ショッピングのPC／Webブラウザーとアプリ（iOS版、Android版）の商品詳細ページやお気に入りページから使える。提供は「順次開始」で、端末によっては表示されない場合があるとしている。
同社は刷新の理由として、従来のAIおまかせ比較の仕組みを挙げる。従来版は「価格が安い」のような具体的な観点に加えて「おしゃれさ」のような抽象的な観点も含めて複数の商品を比べ、AIが総合的に1商品を提案していた。そのため、価格を比較項目に入れても、提案される商品が候補の中で最もお得に買える商品になるとは限らなかったという。新機能は、電車の乗換案内で「最安」「最短」を選ぶように、目的別の答えを並べる形に改めた。
使い方：条件を指定して約10秒でランキング表示
リリースの例では、ヘアアイロンを探す場合に「ストレートタイプ」「メーカー名」「コード」などの条件を指定し、「この条件で商品を探す」を押す。約10秒でAIが条件に合う商品を抽出し、価格・お届け予定・商品レビューなどの情報とともにランキングで表示する。画面上部のタブを切り替えると、重視する条件ごとの順位を比べられる。
4つのタブの順位の決め方
- 価格：同じ条件を満たす候補の中から、そのユーザーが使えるクーポン、獲得できるポイント、送料まで加味してお得な順に並べる。計算式は「商品価格－クーポン割引額－獲得ポイント＋送料」。使えるクーポンや獲得ポイントによって、表示されるランキングはユーザーごとに異なる場合がある
- お届け：お届け予定を基準に、早く受け取れる順に並べる
- 評価：商品レビューの評価が高い順に並べる
- ベスト：「価格」「お届け」「評価」それぞれの順位をもとに総合順位を出す
リリースの画面イメージでは、各商品カードに「実質価格」と、その内訳として商品価格・送料・ポイント・クーポンが表示されている。たとえば「価格」タブ1位の例は、商品価格9,480円から、クーポン500円とポイント474ptを引き、送料0円を足した実質価格8,506円だ。カードには価格・お届け・評価・ベストの各順位も並ぶため、どの観点で何位なのかが一目でわかる。
背景：AI機能の利用は「お得」重視
- Yahoo!ショッピングでは、ユーザーの利用状況に応じてポイント付与率が高くなる日を案内する「おトクな日を提案する機能」を提供している。リリースによると、Yahoo!ショッピング利用者の3人に1人がこの機能を利用している
- 「AIおまかせ比較」で使われた比較軸のうち、「お得」に関するものが全体の31％を占めた
- LINEヤフーは、買い物全体をAIで支援する「Yahoo!ショッピング AI化計画」を進めており、AIベスト提案もその一つとして特設ページで案内している
実務担当者・マーケター向けの読みどころ
ここからは、公式発表をもとにした編集部の見方を含む。順位を決める具体的なロジックや重み付けは公表されていないため、推測の部分はその旨を明記する。
- 実質価格で比べられる（事実）：「価格」タブはクーポン割引額・獲得ポイント・送料を差し引きした実質価格で並ぶ。表示価格だけを下げても、送料が高かったりクーポンがなかったりすれば順位で不利になりうる。クーポン設計、ポイント倍率、送料設定を「実質価格」でまとめて見直す必要がありそうだ
- 配送日数がそのまま順位になる（事実）：「お届け」タブはお届け予定の早さで並ぶ。出荷日やお届け予定の情報を正確に保つことが、そのままAIの順位に効く
- レビュー評価の重みが増す（事実）：「評価」タブはレビュー評価の高い順。「ベスト」も評価の順位を使うため、レビューを集める施策や評価を下げる原因（梱包、配送遅れなど）の改善は、価格以外の数少ない打ち手になる
- 商品情報の条件項目を埋めておく（推測）：AIは指定された条件（ブランド、タイプ、仕様など）に合う商品を抽出する。どのデータを読んで条件に合うと判断しているかは公表されていないが、商品名・スペック・仕様などの項目が抜けていると候補に入らない可能性がある。主要な条件の項目は漏れなく入れておきたい
- ユーザーごとに順位が変わる（事実）：同じ商品でもユーザーが使えるクーポンやポイントによって順位が変わる。自社の確認用アカウントで見た順位が、顧客の見ている順位と同じとは限らない点に注意したい
注意点・補足
- 提供は順次開始で、端末によっては表示されない場合がある。全ユーザーへの提供完了時期は発表されていない
- LINEヤフーは、生成AIが出力する結果の信頼性・正確性・完全性・有効性などを保証しないと明記している。利用にはLINEヤフー共通利用規約が適用される
- ストア（出店者）向けの設定項目や、順位を確認できる管理画面などについては、リリースに記載がない
- リリースに掲載された画面はいずれもイメージで、実際の表示とは異なる場合がある
出典
- LINEヤフー株式会社 — Yahoo!ショッピング、「お得」を重視するAI利用傾向を踏まえ、「AIベスト提案」を提供開始（2026-10-28）
- PR TIMES（LINEヤフー株式会社） — 【Yahoo!ショッピング】「お得」を重視するAI利用傾向を踏まえ、「AIベスト提案」を提供開始（2026-10-28 15:00）
- Yahoo!ショッピング — Yahoo!ショッピング AI化計画（特設ページ）
