LINEヤフーは2026年10月27日、広告や販促の日々の運用を支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」の提供を始めた。専用のWebアプリでチャットのように話しかけると、LINEヤフーの検索データなどの統計データや、LINE公式アカウント・LINEヤフー広告の実績データをもとに、市場・顧客の分析や運用の改善案を返す。現在は無料で、利用にはビジネスマネージャーの組織認証などの条件がある。
この記事の要点（3行）
- できるのは「市場・顧客分析」「LINE公式アカウントの運用支援」「LINEヤフー広告の運用支援」「問い合わせ・ガイドライン対応」の4つ。今は分析と提案までで、広告の入稿や配信の開始・停止などはできない
- 使うにはビジネスIDと、ビジネスマネージャーの組織（地域は日本）の組織認証、利用規約への同意が必要。広告やLINE公式アカウントのデータを使うには、アカウントの接続とCMS権限も要る
- 料金は現在無料。将来の料金体系は検討中。今後は専用のLINE公式アカウントや、MCPで自社のAIエージェント・社内システムとつなぐ仕組みを整える予定
Agent i Bizとは
「Agent i」は、Yahoo! JAPANの「AIアシスタント」とLINEの「LINE AI」を統合したLINEヤフーのAIエージェントのブランドで、Agent i Bizはその法人向け版にあたる。プレスリリースでは、専門知識や運用の人手が足りない事業者でも、普段の言葉で相談すれば課題の整理から次の施策の提案まで支援する、と位置づけている。まずは第一弾として、データ分析と施策の立案を支援する機能を専用のWebアプリで提供する。
できること
| 機能 | 公式の説明 |
|---|---|
| 市場・顧客分析 | LINEヤフーの検索データなどをもとにした統計データを使い、生活者の関心、検索トレンド、市場ニーズの分析結果を対話形式で確認できる |
| LINE公式アカウントの運用支援 | 友だち追加数や配信メッセージの開封・反応実績などを要約し、過去の成果を踏まえた次の配信施策や運用の工夫を整理する |
| LINEヤフー広告の運用支援 | 広告の配信実績をもとに、今の数値や改善点を整理し、改善策の検討を支援する |
| 問い合わせ・ガイドライン対応 | LINEヤフー広告の掲載基準やLINE公式アカウントの運用ガイドラインなどの公式情報を参照し、運用の疑問に答える |
公式サイトでは、「カフェに関する検索で、20代女性と30代女性の関心の違いを知りたい」「先月の配信で、改善した方がいいところは？」「来月の集客に向けたLINE配信を考えて」といった相談の例を挙げている。回答のもとになる情報は、LINEヤフー上の検索キーワードや検索推移、LINEヤフー広告（検索広告・ディスプレイ広告）の配信・実績、LINE公式アカウントの配信・ユーザー実績、LINEヤフー内のナレッジの4種類だ。
今はできないこと
公式マニュアルの制限事項によると、現在の機能では、LINE公式アカウントやLINEヤフー広告の設定変更、追加・削除、入稿、配信の開始・停止、予算変更などをAgent i Bizが自動で行うことはない。状況の分析と「次の一手」の提案までが対象で、施策の実行は各サービスの管理画面で行う。なお、入力・送信した情報がAI基盤事業者の学習に使われることはない、と公式サイトのよくある質問は説明している。
対象・料金・提供の形
| 項目 | 公式の説明 |
|---|---|
| 提供開始 | 2026年10月27日 |
| 提供の形 | 専用のWebアプリでの対話（チャット）形式。公式マニュアルでは「第一弾として一部対象者向けに提供をご案内」しているとし、利用条件の緩和などは順次知らせるとしている |
| 料金 | 現在は無料。将来の料金体系や提供条件は検討中で、決まり次第知らせる |
| 対話機能を使う条件 | ビジネスIDがあること。ビジネスマネージャーの組織（「地域」を日本に設定）に所属し、組織認証されていること。Agent i Bizの利用規約に同意していること |
| 自社データを使う条件 | 上の条件に加え、組織が接続認証されたサービスアカウント（LINE公式アカウントやLINEヤフー広告など）を持ち、ビジネスIDに対象サービスの管理画面の権限があること |
使える機能や参照できるデータは、ビジネスマネージャーの組織、接続済みのアカウント、利用者の権限によって変わる。組織認証が済んでいない場合は、利用開始の案内ページしか表示されない。
始め方
公式マニュアルの「利用開始までの流れ」によると、手順は次の5段階だ。すでにビジネスIDや認証済みの組織がある場合は、一部の手続きは不要になる。アカウントと組織の接続や組織認証の審査には、それぞれ数営業日（図では最大5営業日）かかる場合がある。
- ビジネスマネージャーの組織と、LINE公式アカウントやLINEヤフー広告のアカウントを作る（ビジネスIDがなければ、Agent i Bizのログイン画面下の「新規登録」から作る）
- メールの有効性を確認する
- サービスアカウントを組織に接続する
- ビジネスマネージャーで組織認証を申請する
- Agent i Bizにログインし、画面の案内に沿って利用を始める
ログイン後の初期設定
ログインした後は、画面の案内に沿って次の順に進める。表示される画面や必要な操作は、利用状況によって異なる。
1. 利用するビジネスマネージャーの組織を選ぶ。
2. 利用規約を確認して同意する。
3. 必要に応じて、「設定」からLINE公式アカウントやLINEヤフー広告との連携を許可する。連携しなくても、自社データを使わない通常の対話機能は使える。
4. 利用を始める。設定が終わると対話画面が表示され、連携したアカウントがあれば、そのデータを使った状況確認・分析・施策の提案を頼める。
今後の予定
LINEヤフーは今後、運用上の課題や必要な対応をAIが自分で見つけて提案する機能を強化するとしている。具体的には、日常の業務の中で使えるAgent i Biz専用のLINE公式アカウントの提供と、MCP（Model Context Protocol）を通じて導入企業独自のAIエージェントや社内システムとつなげる環境の整備を順次進める。公式サイトでは、管理画面での施策の実行や、各種ツール・外部プラットフォームとの連携も、今後の対応範囲として挙げている。
実務担当者・マーケター向けの読みどころ
- LINE公式アカウントやLINEヤフー広告をすでに運用している事業者なら、ビジネスマネージャーの組織認証とアカウントの接続が済んでいるかを先に確認すると、自社データを使った分析まで早く進められる
- 公式マニュアルは、アカウントの連携を許可しなくても、自社データを使わない通常の対話機能は使えるとしている。検索データにもとづく関心やトレンドの分析をまず試し、商品企画や配信テーマの下調べに使う手はありそうだ（AB通信の見立て）
- 現時点では提案までで、入稿や配信、予算変更は人が管理画面で行う。AIの提案をそのまま実行せず、数値を管理画面で確かめてから反映したい
- 無料なのは現段階の話で、料金や提供条件は今後決まる。MCP連携や専用LINE公式アカウントの提供時期は公表されていない
注意点・補足
- 事実関係はLINEヤフーのプレスリリース（2026年10月27日）、Agent i Bizの公式サイトとマニュアルに基づく
- 画面の画像は公式の「イメージ」で、実際の画面や表示される数値は利用状況によって異なる
- プレスリリースは「本日より提供開始」としているが、マニュアルは第一弾として一部の対象者向けに案内しているとしている。自社が対象かは、ログイン後の案内で確かめる必要がある
出典
- LINEヤフー — LINEヤフー、広告や販促など日々の運用を支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」を提供開始（2026年10月27日）
- LINEヤフー for Business — Agent i Biz 公式サイト
- LINEヤフー for Business — Agent i Biz マニュアル「Agent i Bizについて」
- LINEヤフー for Business — Agent i Biz マニュアル「利用開始までの流れ」
- LINEヤフー for Business — Agent i Biz マニュアル「Agent i Bizの制限事項」
