e-Taxが11/5に再開、国税庁は納税者情報の漏えいなしと発表

文：AB通信 編集部｜運営：株式会社abcompany

この記事の要約

国税庁は2026年11月4日、e-Taxで「不審な通信」を検知したとして、確認のための機器メンテナンスを始めました。メンテナンス中はe-Taxを使えませんでした。11月5日、国税庁はe-Taxの利用を再開し、納税者の情報は漏えいしていないことを確認したと発表しました（下の「その後」を参照）。11月10日は10月に支払った給与の源泉所得税の納期限です。e-Taxでの納付を予定していた事業者は、納付書を使って金融機関や税務署の窓口で納める準備もしておくと安心です。

その後：e-Taxが再開（11月5日追記）

国税庁は11月5日、e-Taxの利用を再開しました。e-Taxのお知らせページ（e-Tax再開のお知らせ）は、11月4日に検知した不審な通信への対応として機器メンテナンスをしていたが、「必要な対応及び安全性の確認が完了した」ため再開した、と説明しています。あわせて、納税者の情報は漏えいしていないことを確認したとしています。国税庁は同日11時00分（日本時間）に、公式Xでも再開を知らせました（国税庁（@NTA_Japan）の投稿）。

お知らせでは、利用を一部に限るといった案内はなく、e-Taxの利用を再開したとだけ書かれています。一方で、「不審な通信」が何だったのか、どんな対応をしたのかといった原因の詳しい説明はありません。停止にともなう納期限や申告期限の延長についても、11月5日11時（日本時間）時点で案内はありません。

再開したので、11月10日（火）が納期限の10月支給分の源泉所得税は、予定どおりe-Taxで所得税徴収高計算書を送り、ダイレクト納付などで納められます。下の「利用者がいますべきこと」にある「納付書で窓口納付を準備しておく」は、停止中の備えとして書いたものです。すでに窓口で納めた場合は、同じ月の分をe-Taxでもう一度納めて二重納付にならないよう気をつけてください。停止の直前や停止中に送ったつもりのデータは、メッセージボックスの受信通知で受け付けられたかを確かめてから、必要なものだけ送り直すのが安全です。

再開のお知らせに便乗した偽メールや偽サイトが出てくるおそれもあります。e-Taxにはブックマークや公式サイトから入り、メールやSMSのリンクは開かないようにしましょう。

何が起きているのか

e-Taxのお知らせページ（緊急メンテナンスのお知らせ）は、11月4日19時に次の内容を追記しました。

• 11月4日、e-Taxで不審な通信を検知した
• そのため、確認のための機器メンテナンスを実施している
• メンテナンス期間中はe-Taxを利用できない
• 終了時期は、あらためてe-Taxのホームページで知らせる

国税庁は同日20時15分ごろ、公式Xでも緊急メンテナンスを知らせました。いま公式に分かっているのはここまでです。「不審な通信」が攻撃によるものか、システムの中まで入られたのか、申告データや個人情報に影響があるのかは、発表されていません。この記事では、公式が言っていないことを推測で書かないようにしています。

利用者がいますべきこと

事業者（給与を払っている会社・個人事業主）

給与から天引きした源泉所得税は、原則として支払った月の翌月10日が納期限です（国税庁タックスアンサー No.2505）。10月支給分は11月10日（火）です。e-Taxで所得税徴収高計算書を送ってダイレクト納付などで納めている場合は、e-Taxが戻らないと手続きできません。納付書（所得税徴収高計算書）を使えば、金融機関や税務署の窓口でも納付できます。手元に納付書がない場合は、所轄の税務署に相談してください。今回の停止を理由にした期限の延長は、11月5日朝の時点では案内されていません。

年末調整の申告書を年調ソフトや給与システムで集める作業そのものは、e-Taxとは別の手続きです。従業員には「e-Taxが止まっていても、申告書の提出はいつも通り」と分けて伝えると混乱が少なくなります。

税理士・会計事務所

顧問先ごとに、e-Taxで送る予定の申告や納付、届出、期限を洗い出しておきます。止まる直前に送ったデータは、再開後にメッセージボックスの受信通知で受付されたかを確かめ、同じものを二重に送ったり、二重に納付したりしないようにします。

個人（確定申告や納税でe-Taxを使う人）

いますぐ期限が来る手続きがなければ、再開を待てば大丈夫です。e-Taxにメールアドレスを登録していて、パスワードをほかのサービスと同じにしている場合は、念のためほかのサービス側のパスワードを変えておくと安心です。e-Tax自体のパスワード変更は、再開後に公式の案内を見てから行います。

偽メール・偽サイトに注意

大きなシステム障害のあとは、それに便乗した偽メールが増えがちです。国税庁は、SMSにURLを書いた案内は送らないこと、納付の求めや差押えをSMSやメール、LINEで知らせることはないことを、公式の注意喚起ページで案内しています。e-Taxが送るメールは決まった文面のものだけで、ファイルの添付はなく、原則として本文にURLも書いていません。

• 「e-Taxの再開に伴い再登録が必要」「還付金の手続き」などのメールやSMSのURLは開かない
• 国税庁のサイトは https://www.nta.go.jp 、e-Taxは https://www.e-tax.nta.go.jp 。ブックマークや検索から開く
• e-Taxのスマホ用アプリのインストールを促すメールは偽物を疑う
• 被害が心配なときは、警察のサイバー犯罪相談窓口や消費者ホットライン（188）に相談する

今後の公式発表の見方

再開時期や期限の扱いは、e-Taxのお知らせページに追記される形で出ています。あわせて国税庁の公式X（@NTA_Japan）も確かめます。注目したいのは、(1) 再開日時、(2) 不審な通信の中身と、情報流出があったかどうか、(3) 申告・納付の期限を延ばすなどの特別な扱いがあるか、の3つです。SNSで流れる「流出した」「延長される」といった話は、公式の発表で確かめてから動くようにしてください。AB通信でも、公式の発表があり次第、この記事に追記します。

出典

• e-Tax「緊急メンテナンスのお知らせ」（2026年11月4日、19時追記）
• 国税庁（@NTA_Japan）のXの投稿（2026年11月4日20時15分）
• 国税庁「国税庁をかたった偽メールにご注意ください」
• 国税庁 タックスアンサー No.2505 源泉所得税及び復興特別所得税の納付期限と納期の特例
• e-Tax再開のお知らせ（e-Tax、2026年11月5日更新、2026年11月5日確認）
• 国税庁（@NTA_Japan）の投稿（X、2026年11月5日、2026年11月5日確認）