BusinessCallとは？料金プランと特徴・注意点

2021年11月30日 16:072026年11月1日 13:21

文：AB通信編集部｜運営：株式会社abcompany

平山大樹　AB通信運営責任者

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BusinessCallは、月額5,500円（税込）から使える、土日祝日も対応する電話代行サービスです。

料金プランは、月40件まで含むスタンダードプランと、月100件まで含むラグジュアリープランの2種類です。
30分単位で、必要な曜日や時間帯だけ電話代行を頼めます。
契約期間は3か月からで、支払いはクレジットカードのみです。

この記事は2026年11月1日時点の情報で更新しました。

BusinessCallとはどんなサービスか

BusinessCall（ビジネスコール）は、ビジネスコール株式会社が提供する電話代行サービスです。公式サイトでは、365日体制で対応することや、30分単位で必要な時間帯・曜日だけ依頼できることが案内されています。

かかってきた電話の内容は、メール、Slack、LINE、Chatworkなどで報告を受け取れます。公式サイトのよくある質問によると、通知の件名に「入電のみ」「折り返し必要」のどちらかが入るため、急ぎかどうかを件名で判断できます。

BusinessCallの料金プラン

料金プランは2種類です。初回設定費用は15,000円ですが、2026年11月1日時点の公式サイトでは「今だけ0円」と案内されています。

項目	スタンダードプラン	ラグジュアリープラン
月額料金	5,500円（税込）	11,000円（税込）
月に含まれる件数	40件	100件
超過分の単価	41〜100件目は220円、101件目以降は212円（税込）	101〜200件目は209円、201件目以降は231円（税込）
対応時間	全日9:00〜21:00のうち最大7時間	全日9:00〜21:00のうち最大12時間
電話番号の貸し出し	03番号のみ	03番号または050番号
契約期間	3か月から	3か月から

このほか、決まった質問への回答（最大3つ）、独自のガイダンス、特定の番号の着信拒否などを、それぞれ月額1,100円（税込）のオプションで追加できます。月の途中で始めた場合、初月の料金は日割りで請求されます。

公式サイトでは、月の件数が82件以上になりそうな場合は、ラグジュアリープランの方が割安になると案内されています。

BusinessCallの3つの特徴

土日祝日も含めて対応する

どちらのプランも、全日9時から21時までの間で対応時間を設定できます。土日に問い合わせが多い店舗やサービスでも使いやすい設計です。

必要な時間帯だけ頼める

30分単位で、必要な曜日や時間帯だけ電話代行を依頼できます。昼休みや会議の時間だけ任せるなど、1日に複数の時間帯を設定することもできます。

申し込みからの開始が早い

公式サイトでは、最短3日で利用を始められると案内されています。申し込み、カード登録とオプション設定、本人確認書類の提出、電話番号の発行という流れで進みます。

利用前に確認したい点

営業電話も1件として数えられる

公式サイトのよくある質問によると、営業電話も1件として数えられ、判別が難しい場合があるため断る対応は行っていません。営業電話が多い会社は、その分も件数に含めて試算してください。

対応時間外は自動ガイダンスになる

設定した時間の外にかかってきた電話には、営業時間外を知らせるガイダンスが自動で流れます。夜間や早朝の電話をどう扱うかを、事前に決めておきましょう。

支払いはクレジットカードのみ、3か月以内は解約できない

支払いはクレジットカードのみで、請求書払いには対応していません。特定商取引法に基づく表記では、会社側の問題による場合を除き、3か月以内の解約には応じないと記載されています。途中解約による返金もありません。

BusinessCallが向いている会社

土日祝日にも電話がかかってくる店舗や事業者
特定の時間帯だけ電話を任せたい会社
Slack、LINE、Chatworkなどで電話の報告を受け取りたい会社

まとめ

BusinessCallは、月額5,500円（税込）から使える、土日祝日も対応する電話代行サービスです。30分単位で必要な時間帯だけ頼めることや、チャットツールで報告を受け取れることが特徴です。営業電話も件数に含まれること、契約が3か月からでクレジットカード払いのみであることを確認し、月の着信件数をもとにプランを選ぶと費用の見通しが立てやすくなります。

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参考資料