楽天の売上アップに繋がる実践すべき基本施策5選｜伸び悩む3つの原因も

なぜあなたの店舗の売上は伸びない？売上アップの絶対法則

売上が伸び悩んでいる原因は、実はシンプルな方程式で突き止められます。

ECサイトの売上は、例外なく「売上 = アクセス人数 × 転換率 × 客単価」という3つの要素の掛け算で成り立っています。

つまり、あなたのお店の課題も、この3つのうちのどれか、あるいは複数にあるはずです。

具体的な施策を考える前に、まずこの法則を理解し、自店のどこに課題があるのかを意識することが、売上アップへの最短ルートとなります。

これだけは押さえたい！楽天で売上を上げるための基本施策5選

ここでは、売上の方程式を改善するための具体的な5つの基本施策を解説します。

楽天内での検索順位を上げるSEO対策から、お客様の購入を後押しする商品ページ作り、信頼に繋がるレビュー対策、そして広告やイベントの活用法まで、売上アップに直結する重要なポイントを厳選しました。

どれも基本的な内容ですが、着実に実践することで大きな成果が期待できます。

施策1：楽天内SEO対策でアクセス数を最大化する

まず取り組むべきは、お客様にお店を見つけてもらうための「アクセス数」の改善です。その最も基本的な施策が、楽天内の検索結果で上位表示を目指すSEO対策です。特に重要なのが商品名の最適化です。

たとえば、「[ブランド名] [商品名] [関連キーワード1] [関連キーワード2] 送料無料」のように、お客様が検索しそうなキーワードを商品名に盛り込みましょう。

関連キーワードは、楽天の検索窓に商品名を入れたときに出てくる候補（サジェストキーワード）が参考になります。

施策2：魅力的な商品ページで転換率を劇的に改善する

せっかくアクセスしてもらっても、商品ページに魅力がなければ購入には繋がりません。購入率である「転換率」を高めるには、お客様の心を動かす商品ページ作りが不可欠です。

特に楽天ユーザーの約8割はスマートフォンからアクセスしているため、スマホで見たときの分かりやすさ、見やすさを第一に考えましょう。

商品の写真はさまざまな角度から撮影し、特徴やメリットが一目でわかるような画像を作成します。商品の機能だけでなく、それを使うことで「どんな良い体験ができるか」を伝えるストーリーを盛り込むと、さらに効果的です。

施策3：レビュー対策でお客様の信頼を勝ち取る

お客様が購入を決める際に、非常に重要な役割を果たすのが「レビュー」です。

レビューは、未来のお客様にとって最も信頼できる情報源の一つであり、転換率に直接影響します。レビューが一件もない商品と、高評価のレビューがたくさんある商品では、後者が圧倒的に選ばれやすいのは当然です。

レビューを増やすために、商品発送後のサンクスメールでレビュー投稿をお願いしたり、商品に「レビュー投稿のお願い」を記載したカードを同梱したりするなど、お客様に一手間かけてもらうための丁寧な働きかけが重要です。

施策4：効果的な広告運用で新規顧客を獲得する

SEO対策と並行して、よりスピーディーにアクセス数を増やす方法が広告の活用です。

楽天の検索結果に商品を表示できる「RPP広告」は、新規顧客獲得に有効な手段です。広告費への不安があるかもしれませんが、まずは少額の予算から始めてみましょう。

たとえば、1日の予算を数百円～1,000円程度に設定し、最も購入に繋がりやすいであろう「商品名そのもの」や「ブランド名」といったキーワードに絞って出稿することで、リスクを抑えながら広告の効果を試せます。

施策5：イベント・クーポン活用で客単価とリピート率を上げる

楽天の売上を最大化するには、「お買い物マラソン」や「楽天スーパーSALE」といった大型イベントの活用が欠かせません。これらのイベント期間中は、楽天全体が盛り上がり、お客様の購買意欲も非常に高まります。

このチャンスを逃さず、イベントに合わせた限定クーポンを発行したり、「2個購入で10%OFF」のようなまとめ買い企画を実施したりすることで、客単価アップが狙えます。

また、クーポンはリピート購入を促すきっかけ作りにもなり、長期的な売上安定に繋がります。

施策を実践しても売上が伸びない…考えられる3つの原因とは？

ここまで紹介した基本施策を試しても、思うように売上が伸びない場合、その原因は施策そのものではなく、別の場所にあるかもしれません。

多くの店舗が直面する壁として、「施策を実行するリソース（時間・人手）が足りない」「データ分析のノウハウがなく、改善点がわからない」「そもそも自社の課題がどこにあるのか正確に把握できていない」といった点が挙げられます。

これらは決して珍しい悩みではなく、自社だけで解決しようとすると、時間ばかりが過ぎてしまうことも少なくありません。

本気で楽天の売上を伸ばすなら、プロへの相談が一番の近道！

自社での運用に限界を感じたら、EC運用のプロに相談するのも一つの有効な手段です。専門家は、客観的な視点で店舗の課題を正確に分析し、最新のノウハウに基づいた最適な戦略を提案してくれます。

ここでは、失敗しないためのパートナー選びのポイントと、豊富な実績を持つ「しるし株式会社」がなぜ選ばれるのかを解説します。

運用代行・コンサル会社選びで失敗しないためのポイント

良いパートナーを見つけるためには、いくつかの重要なチェックポイントがあります。

まず、具体的な成功事例や得意なジャンルを確認し、自社との相性を見極めましょう。

次に、料金体系が明確であることも重要です。「月額固定費」なのか「成果報酬型」なのか、契約内容をしっかり確認します。

最後に、担当者とのコミュニケーションが円滑に進められるかも大切な要素です。

会社の信頼性だけでなく、担当者個人との相性も考慮して、長期的に協力し合えるパートナーを選びましょう。

しるし株式会社が選ばれる理由

数ある運用代行会社の中でも、しるし株式会社はAmazonや楽天をはじめとしたECモール運用で豊富な実績を誇ります。

最大の強みは、感覚的なアドバイスではなく、データに基づいた再現性の高い戦略を提案できる点です。現状分析から課題の特定、具体的な施策の実行、効果測定までを一気通貫でサポートし、お客様の事業成長にコミットします。

単なる業務代行ではなく、事業を共に成長させるパートナーとして、多くの企業から選ばれています。

＼マーケノートおすすめ楽天市場運用代行会社！／

しるし株式会社の詳細はこちらから

まずは自社の課題分析から始めよう

この記事では、楽天の売上を伸ばすための5つの基本施策を解説しました。売上アップの鍵は「アクセス人数」「転換率」「客単価」という3つの要素をいかに改善していくかにかかっています。

まずは今回紹介した施策を参考に、自店のどこに課題があるのかを分析し、できることから実践してみましょう。もし、自社での分析や施策の実行に少しでも不安があれば、専門家の力を借りることが成功への最短ルートです。

「自社の課題がどこにあるかわからない」「プロの視点からアドバイスが欲しい」そのようにお考えでしたら、まずはしるし株式会社の無料相談をご活用ください。

EC運用のプロが、あなたの店舗の現状をヒアリングし、売上アップに向けた具体的な改善ポイントを提案します。

無理な勧誘は一切ありません。まずはお気軽にお店の状況をお聞かせください。