【保存版】楽天売上アップの完全ガイド：効果的な施策と実践ポイント

楽天市場で売上をアップさせる重要性

楽天市場は国内最大級のECモールとして、多くの顧客層を獲得できる魅力があります。

競合店舗も多いため、売上アップを実現するためには体系的な施策が必要です。店舗数が増え続ける中で、単に出店するだけでは埋もれてしまい、期待する成果に繋がりにくいのが現状です。

そのため、楽天売上アップ施策を継続的に実行し、自店舗の強みを際立たせることが求められます。商品力や価格戦略だけでなく、広告運用やプロモーション、レビュー管理など幅広い視点での改善が必要です。

さらに、データ分析を積極的に取り入れ、顧客の購買行動を深く理解することで、効率的に売上を伸ばすことが可能になります。

楽天売上アップのための施策

楽天市場での売上を拡大するための具体策は多岐にわたります。

ここでは、最初のステップとして効果の出やすい主要施策をご紹介します。これらを組み合わせて実施することで、売上アップの可能性を最大化することができます。

競合分析と商品のポジショニング

楽天市場では、同一カテゴリ内に数多くの競合が存在します。自店舗が優位性を確保するためには、以下の手順で競合分析と商品のポジショニングを行いましょう。

・競合リサーチ

同ジャンルで売上上位の店舗を数店ピックアップ
商品ラインナップ、価格帯、レビューの評価、広告出稿の有無などをチェック

・データ整理と比較

価格や在庫数、商品レビュー数などを表形式でまとめて把握
競合が強い要因を探り、自店舗の改善点を洗い出す

・ポジショニング戦略の立案

価格、品質、サービスなど、どの軸で差別化を図るか決定
キャッチコピーや商品ページの訴求ポイントを差別化軸に合わせて最適化

このように、競合との差別化を明確にすることで、ユーザーに「選ぶ理由」を与えられます。商品単価、利益率、顧客満足度などの観点を総合的に検討して、自店舗のポジショニングを固めることが大切です。

効率的な楽天広告の運用

楽天市場での広告運用には、主に楽天市場内で展開される「R-Advertising」や外部広告との連携があります。広告を効率よく運用することで、認知度向上と売上アップに直結します。

R-Advertisingの活用

・サーチ広告やディスプレイ広告など複数メニューを試し、費用対効果の高い施策を見極める
・CPC（クリック単価）やROAS（広告費用対効果）の管理を行い、広告文言やターゲットを最適化

スポンサープロダクト広告

・商品ごとにキーワードを設定し、検索結果や商品ページに広告を表示
・成果が出にくいキーワードを見直し、成果の高いキーワードへ優先的に予算を投下

広告費をいきなり大きく投じるのではなく、小規模テストを繰り返しながらデータを収集し、投資対効果が高い領域に絞って拡大することが賢い運用のポイントです。

プロモーションやキャンペーンの活用

楽天市場では、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンといった大規模キャンペーンが頻繁に開催されます。キャンペーン時に合わせて自店舗でも独自のクーポン配布やポイント倍率アップを実施すると、売上を一気に伸ばすチャンスが到来します。

公式キャンペーンとの連携

・楽天公式のタイミングに合わせて、自店舗のセール情報を打ち出す
・キャンペーン専用のランディングページを用意し、回遊率を高める

クーポン戦略

・割引率や使用条件を最適化し、利益を圧迫しない形で顧客にメリットを提供
・クーポン取得後のCVR（転換率）を分析し、定期的に見直し

ポイントアップ企画

・ポイント10倍、20倍など大胆な企画を時期を限定して実施
・他店舗と差別化が図れるよう、商品ジャンルに合わせた最適なポイント倍率を設定

これらの取り組みにより、楽天市場内での露出と顧客の購買意欲を同時に高められます。特に公式キャンペーン時はアクセス数が大幅に増加するため、その波に乗って常連客や新規顧客を獲得するチャンスです。

商品ページ改善のポイント

楽天市場で商品を購入する際、実店舗のように実物を手に取れない分、商品ページの情報量や構成が成約率を左右します。ユーザーが「この商品なら買ってみたい」と思うようなページを作るためのポイントを解説します。

商品名・キーワード設計

検索結果に表示されやすくするためにも、商品名にキーワードを含めることは基本中の基本です。

たとえば「【送料無料】無添加はちみつ 500g 国産」など、商品特長を端的に示すキーワードを盛り込みましょう。

ただし、過剰にキーワードを詰め込むと不自然になりますので、ユーザーが実際に検索しそうな言葉を厳選することが大切です。

・商品名の基本構成

ブランド名（あれば）
商品の特徴やカテゴリ
サイズや数量、属性（素材・カラーなど）

・サブキーワードの設計

ユーザーがよく使う関連ワードを商品ページ内やキャッチコピーに組み込む
楽天売上アップにつながるよう、競合と差別化できる要素を含める

商品画像の最適化

ネットショップでは、テキストよりビジュアルが購買行動を大きく左右します。商品画像の撮り方や構成を最適化することで、転換率が劇的に変わることも珍しくありません。

高解像度・多角度写真

・正面、背面、斜めからの撮影など、多角的な視点で商品情報を伝える
・詳細拡大できるよう、高解像度の写真を用意する

使用シーンの提案

・商品を実際に使用しているイメージカットを挿入し、利用シーンを具体的にイメージさせる
・食品なら盛り付け例、アパレルなら着用モデルの写真など

情報をビジュアル化

・特徴的なスペックをアイコンや図解でわかりやすくまとめる
・写真にキャッチコピーを入れて、ユーザーにメリットを訴求

商品説明とレビュー対策

商品ページにはテキスト情報も必要です。商品の機能や特徴、メリットなどを正確かつ魅力的に伝えることが重要になります。また、レビューはユーザーにとって信頼度を判断する重要な要素です。

具体的かつ簡潔な商品説明

・細かいスペックや利用方法を端的に箇条書きで説明
・文量が多い場合は見出し（h3, h4など）を使い、読みやすさを確保

レビュー獲得施策

・商品到着後にフォローメールを送り、レビュー投稿を促す
・レビュー特典（クーポンやポイントなど）を設定し、インセンティブを与える

ネガティブレビューの活用

・不満点を真摯に受け止め、改善策を打ち出す
・返信コメントをこまめに行い、店舗側の誠実さをアピール

データ分析による改善とPDCAサイクル

楽天市場では大量のデータが蓄積されます。そのデータを活用して、売上を伸ばすための施策を検証・改善していくことが安定した成果を生む鍵となります。

R-Analyticsの活用

楽天市場では「R-Analytics」という分析ツールが提供されており、アクセス解析や売上分析、商品別の購入状況などを把握できます。以下のポイントをチェックしましょう。

流入経路の分析

・検索結果、楽天広告、SNSなど、どのチャネルから来店しているのか把握
・訪問数やページ滞在時間、コンバージョン率を比較し、強化すべきチャネルを決定

ページごとの離脱率・CVR

・商品ページやカートページなど、どの段階で離脱が多いかを可視化
・離脱が多いページにテコ入れを行い、改善策を立案

顧客属性の分析

・リピーター比率や新規顧客の購入動向などを把握
・性別・年齢・居住地などの属性データをもとに、ターゲットを最適化

ABC分析で重点商品を把握

在庫管理や利益率向上のためには、ABC分析を行い重点的に強化すべき商品を特定することが有効です。

A商品（利益貢献度の高い主力商品）

・売上や利益の大部分を占めるため、広告投資などリソースを優先的に配分
・定期的なキャンペーンやリピーター施策を強化

B商品（将来の主力候補）

・A商品には及ばないが、伸びしろがある商品
・レビュー数の拡大やプロモーション強化でA商品への格上げを狙う

C商品（低回転商品）

・利益率が低い、または回転が遅い商品
・在庫リスクを考慮しつつ、セールなどで在庫整理を行うか、取扱いを終了するか判断

主力商品の売上アップを狙う施策を優先しつつ、潜在力のあるB商品も積極的に育てることで、店舗全体の売上最大化を図れます。

リピーター獲得とファン化戦略

新規顧客を獲得するコストは高く、EC運営においてはリピーター化が長期的な売上安定につながります。楽天市場でのリピーター獲得とファン化を促進する戦略を確認しましょう。

メルマガ・SNSなどのコミュニケーション施策

楽天市場では、顧客にメルマガを配信する機能も利用できます。購入時やフォロー登録時にメールアドレスを取得しておき、定期的に商品情報やキャンペーン情報を届けましょう。

定期配信メルマガ

・新商品の案内、季節キャンペーン、限定クーポンなどを配信
・開封率やクリック率を計測し、効果の高いコンテンツを分析

SNS連携

TwitterやInstagramなどで商品紹介やキャンペーン情報を発信
ユーザーが投稿している写真やレビューをリポストして、コミュニティを育てる

CRM施策

購入履歴やアクセス履歴をもとに、セグメントごとに最適化された施策を打つことで顧客満足度が高まります。たとえば「3回以上購入している顧客には特別クーポン」「最近購入がない顧客には再購入を促すオファー」など、顧客との関係性に応じたアプローチを行います。

ステップメールの活用

・購入後のフォローアップから次回購入特典まで、一連のシナリオを自動化
・忙しい店舗運営でも、顧客一人ひとりに合ったコミュニケーションが可能

ランク制度の導入

・購入回数や購入金額に応じて、シルバー・ゴールド・プラチナなどのランクを設定
・ランクに応じた特典（割引・限定セール・先行販売など）を提供し、ロイヤルティを高める

楽天市場運用代行・コンサルおすすめ5選

楽天市場での店舗運営には多くのノウハウとリソースが必要です。

特に転売対策や広告運用、商品ページの改善など専門的な知識が求められます。限られた人員や時間で運営する場合、運用代行・コンサルを活用するのも大きな選択肢です。

スクロールできます

	公式HP	料金タイプ	コンサルティング内容	対応領域
しるし株式会社	無料相談	月額売上に応じた完全成果報酬 ※運用状況や売上に応じた相談・調整が可能	・転売対策・カスタマーレビュー施策・楽天 SEO対策・広告運用・ストア・商品ページ最適化・データ分析・効果測定・分析ダッシュボードの提供（特許取得）など	・Amazon ・楽天市場・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
株式会社abcompany	無料相談	月額固定費	・楽天 SEO対策・広告運用・商品ページ改善・レビュー管理・転売対策・Google SEO対策・リスティング広告運用　など	・Amazon ・楽天市場・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
株式会社ピュアフラット	無料相談	要問い合わせ	・ショッピングカート獲得・Amazon SEO対策・広告運用・ストア・商品ページ最適化・データ分析・効果測定・新規アカウント開設・新規商品登録	・Amazon ・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト
株式会社いつも.	無料相談	要問い合わせ	・カスタマーレビュー施策・楽天 SEO対策・広告運用・ストア・商品ページ最適化・データ分析・効果測定　など	・Amazon ・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト
株式会社Wacworks	無料相談	要問い合わせ	・Amazon SEO対策・広告運用・ストア・商品ページ最適化・データ分析・効果測定　など	・Amazon ・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト

しるし株式会社

料金タイプ	完全成果報酬
対応領域	・楽天市場・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
サポート内容	・戦略施策立案・TOPページ・商品ページ制作、最適化・楽天 SEO対策・広告運用・データ分析・効果測定・CRM施策（メルマガ運用）・楽天市場社員との窓口など
公式HP	https://shirushi-bxo.com/

しるし株式会社は、楽天市場・Amazon・Yahoo!・Qoo10などのECショップ運営に長けた会社です。

ブランドの方向性や商品特性にあわせた戦略立案を得意としており、それぞれのショッピングモールで売上拡大を実現しています。

SEO対策・広告運用・商品ページ改善・レビュー管理などサポート範囲も多岐にわたり、楽天市場の運営を丸投げできるプランから必要な部分に特化したプランまで揃っています。

戦略担当やクリエイティブ担当など、各分野のプロがチームを組んで運用をサポートしてくれる頼れる運用代行会社です。

＼マーケノートおすすめ楽天市場運用代行会社！／

しるし株式会社のサービスをチェックしたい方はこちらから

【マーケノートのおすすめ！】楽天市場運用代行・コンサルティングなら『しるし株式会社』！

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転売対策や広告運用など各分野の精通したスペシャリストが在籍し、少数精鋭のプロが結集したチーム体制で、売上・利益アップやブランド価値の向上を実現します。

料金形態は成功報酬型を採用し、売上・粗利を伸ばすために全力でコミットしたサポートを受けられるのも魅力です。

ご依頼のご相談はもちろん、サービス内容や事例、費用など気になる点がありましたら、気軽にお問い合わせください。

株式会社abcompany

サービス	運用代行＋コンサルティング
料金タイプ	月額固定費
対応ECモール	・楽天市場・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
サポート内容	・楽天 SEO対策・広告運用・商品ページ改善・レビュー管理・転売対策・Google SEO対策・リスティング広告運用　など
公式HP	https://www.abcompany.co.jp/

株式会社abcompanyでは、楽天市場をはじめとしたECモールに対する運用代行やコンサルティングを提供しています。

楽天市場においては、ブランドの方向性やフェーズなどをヒアリングしたうえで、適切な施策を立案・実施し、最短で成果を出せるのが強みです。また、楽天市場運用における工数を削減できるため、戦略設計や業務改善など注力したい業務に社内リソースを活用できるのも魅力といえます。

ECモール運用以外にも、GoogleのSEO対策やリスティング広告運用も得意としています。SEOやリスティング広告を集客に活用したい場合には、ECモール運用とワンストップで依頼できるのが魅力です。

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株式会社ピュアフラット

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・楽天市場・Amazon ・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト
サポート内容	・コンサルティング・TOPページ・商品ページ制作、最適化・楽天 SEO対策・広告運用・楽天市場社員との窓口・データ分析・効果測定　など
公式HP	https://pureflat.co.jp/

株式会社ピュアフラットは、ECサイトに特化したマーケティング会社です。楽天市場の運用では、元楽天市場出身のメンバーを中心に戦略立案を行い、売上拡大をサポートしています。

今まで培ってきたノウハウをもとに独自のコンサルティング技術を磨いており、効率的かつ短期間で売上アップにつながるよう対応してくれます。インフルエンサーキャスティングもできる、幅広い支援が特徴の会社です。

株式会社ピュアフラットの詳細はこちらから

株式会社いつも.

運営会社	株式会社いつも.
料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・楽天市場・Amazon ・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト
サポート内容	・コンサルティング・TOPページ・商品ページ制作、最適化・楽天 SEO対策・広告運用・CRM施策（メルマガ施策）・楽天市場社員との窓口・データ分析・効果測定　など
公式HP	https://itsumo365.co.jp/

株式会社いつも.は、EC事業のサポートやEC人材の育成をしている会社です。ECを熟知したスタッフが、コンサルティング・集客改善・マーケティング・広告出稿とトータルで支援してくれます。

広告・集客・総合運用とプランが分かれているため、自社に適したプランを選びましょう。目的にあわせた効果的な施策を、クライアントの目にも見える形で細かくタスク割りしてくれます。

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株式会社Wacworks

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・楽天市場・Amazon ・Yahoo!ショッピング・自社ECサイト
コンサルティング内容	・販売戦略構築・ページ設計・コンサルティング　など
公式HP	https://wac-works-ec.jp/

株式会社Wacworksは、WEBシステム構築・コンサルティング・運営サポートなどを行う会社です。ECのスペシャリストがチームを組んでおり、仕事の速さを売りのひとつとしています。

常に最先端のノウハウを収集しYoutubeで発信するほか、クライアントへのサービスにも即時反映しています。内容がクリアなコンサルティングをモットーとしており、中間報告も丁寧です。

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