楽天市場に出店しているものの、「広告の費用ばかりがかさみ、期待した売上につながらない…」と悩んでいませんか。何から手をつければ良いかわからず、途方に暮れている方もいるかもしれません。
この記事では、楽天広告で成果を出すための具体的な5つのステップと、効果が出ない時に見直すべき4つのポイントを、初心者の方にもわかるように丁寧に解説します。
この記事を最後まで読めば、あなたの店舗の広告効果を最大化するヒントがきっと見つかります。
そもそも楽天広告の「効果」って何？ROASを正しく理解しよう
広告運用における「効果」とは、一体何を指すのでしょうか。
その最も重要な指標がROAS（ロアス：広告費用対効果）です。ROASは、広告費に対してどれだけの売上があったかを示す数値で、「売上 ÷ 広告費 × 100」の式で計算できます。
たとえば、広告費10万円で売上が50万円なら、ROASは500%です。この数値が100%を下回ると赤字を意味します。
まずはこのROASを正しく理解し、自社の広告が成功しているのかを判断する基準を持つことが、効果的な運用の第一歩です。
まずはここから！楽天広告で効果を出すための5ステップ
広告効果を出すには、目標設定から改善まで5つの基本ステップがあります。どの広告を選び、誰に届け、どう改善していくのか。初心者の方でもわかるように、具体的な手順を一つひとつ解説します。
このステップに沿って進めることで、着実に成果へと近づけます。
ステップ1：目標設定「目指すべきROASは？」
広告運用を始める前に、具体的な目標（KPI）を設定することが非常に重要です。
「なんとなく」で始めてしまうと、その広告が成功だったのか失敗だったのか、判断すらできません。まずは自社の利益率をもとに、目指すべきROASを計算してみましょう。
たとえば、原価や手数料を引いた利益率が30%の商品なら、ROASが334%以上でなければ利益は出ません。ゴールを明確にすることで、やるべきことが見えてきます。
ステップ2：広告選定「どの広告を使えばいいの？」
楽天市場にはさまざまな広告がありますが、まずは主要な広告の役割を理解し、自社の目的に合ったものを選びましょう。
たとえば、検索結果に商品を表示させるRPP広告は、商品を探している購入意欲の高いユーザーに直接アプローチできるため、新規顧客の獲得に非常に効果的です。
一方で、クーポンアドバンス広告はリピート購入を促したい場合に有効です。
| 広告の種類 | 主な目的 | こんな店舗におすすめ |
|---|---|---|
| RPP広告 | 新規顧客の獲得、売上の主力作り | まず広告を始めたいすべての店舗 |
| クーポンアドバンス広告 | リピート購入の促進、転換率アップ | リピーターを増やしたい店舗 |
| ディスプレイ広告 | 店舗や商品の認知度向上 | ブランディングを強化したい店舗 |
ステップ3：キーワード・ターゲティング設定「誰に広告を見せる？」
広告を「誰に」見せるかを設定するキーワード選定は、特にRPP広告において売上を左右する重要なポイントです。
「商品名」や「ブランド名」はもちろん、「カテゴリ名＋特徴（例：ワンピース 長袖）」のように、お客様が実際に検索するであろう言葉を想像して設定しましょう。
ステップ4：商品ページ最適化「クリックされてからが本番！」
広告がクリックされても、肝心の商品ページに魅力がなければ、お客様は購入してくれません。
広告運用と商品ページの改善は、常にセットで考える必要があります。お客様が「欲しい！」と感じるような、魅力的な商品画像、わかりやすい商品説明、購入の後押しとなるレビューは揃っているでしょうか。
広告の効果を最大化するためにも、ページのクオリティを徹底的に見直しましょう。
ステップ5：効果測定と改善「やりっぱなしはNG！」
広告は「出して終わり」ではありません。結果を分析し、改善を繰り返す、いわゆるPDCAサイクルを回すことが最も重要です。
楽天の管理画面（RMS）で、最低限ROAS、CTR（クリック率）、CVR（転換率）の3つの数値は定期的にチェックしましょう。
たとえば、CTRが低いなら広告の表示キーワードや商品画像に、CVRが低いなら商品ページに問題がある可能性が高い、といった仮説を立てて改善アクションにつなげます。
楽天広告の効果が出ない時に見直すべき4つのポイント
すでに広告を運用しているのに、なかなか成果が出ない…。そんなときは、必ずどこかに原因が潜んでいます。
ここでは、多くの店舗が陥りがちな失敗例を4つのポイントに絞って解説します。自社の状況と照らし合わせながら、改善のヒントを見つけてください。
ポイント1：商品ページに魅力がない
「広告はクリックされるのに、なぜか売れない」という悩みは、商品ページに原因があるケースがほとんどです。
たとえば、スマートフォンの小さな画面で見たときに、商品の魅力が伝わらない小さな画像を使っていませんか。また、商品のメリットや使い方が具体的にイメージできない説明文になっていないでしょうか。
お客様の購買意欲を削いでしまうページになっていないか、客観的な視点で見直すことが重要です。
ポイント2：キーワード選定がずれている
「広告は表示されるのに、クリックされない」という場合、キーワード選定がお客様のニーズとずれている可能性があります。
たとえば、あなたが「高機能なドライヤー」を販売しているのに、「ドライヤー 安い」というキーワードで広告を出してしまうと、価格を重視するお客様にしか届かず、クリックされにくくなります。
お客様がどんな言葉で商品を検索するかを徹底的に考え、キーワードと商品のマッチ度を高めましょう。
ポイント3：広告予算や入札単価が適切でない
「そもそも広告がほとんど表示されない」という悩みは、広告予算や入札単価の設定が低すぎることが原因かもしれません。
特に人気のあるキーワードでは、多くの店舗が広告を出しているため、ある程度の入札単価を設定しないと、広告を表示させることすらできません。
ポイント4：分析と改善のサイクルが回せていない
広告を「ただ出しているだけ」の状態になっていませんか。楽天広告で成果を出すために最も重要なのは、定期的にデータを確認し、仮説を立て、改善策を実行するという地道なサイクルです。
このPDCAサイクルを回せていないことが、効果が出ない最大の原因といっても過言ではありません。
この作業は成果を最も左右する部分であり、同時に最も専門的な知識と時間が必要な部分でもあります。
楽天広告の運用に限界を感じたら、プロへの相談が成功の近道！
もし自社での運用に限界を感じているなら、専門家の力を借りることを検討してみましょう。広告運用のプロに任せることで、これまで見えていなかった課題が明らかになり、売上アップへの最短ルートが開けるかもしれません。
ここでは、プロに相談するメリットと、おすすめの運用代行会社を紹介します。
専門家の力を借りる3つのメリット
運用代行会社に依頼するメリットは、主に3つあります。
1つ目は、最新のノウハウを活用できる点です。ECのトレンドは日々変化しますが、専門家は常に最新情報をもとに最適な戦略を提案してくれます。
2つ目は、分析や改善にかかる時間を節約できる点です。これにより、あなたは商品開発や顧客対応といった本来の業務に集中できます。
そして3つ目は、客観的な視点で分析してもらえる点です。社内だけでは気づけなかった、新たな改善点を発見できます。
運用代行なら「しるし株式会社」へ！まずは無料相談から
楽天広告の運用代行を検討するなら、EC運用のプロフェッショナル集団である「しるし株式会社」をおすすめします。
同社は楽天市場をはじめとしたECモール運用で多くの実績を持ち、各店舗の状況に合わせた最適な広告運用を提案してくれます。
いきなり契約するのに抵抗がある方も、まずは無料相談を利用して、自社の課題を専門家に聞いてもらうだけでも大きな価値があります。
簡単なアカウント診断や、今すぐできる改善ポイントを教えてもらえるかもしれません。
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正しい知識で楽天広告の効果を最大化しよう
この記事では、楽天広告で効果を出すための5つのステップと、見直すべき4つのポイントについて解説しました。広告は、正しい知識をもって運用すれば、売上を大きく伸ばす強力な武器になります。
まずは今回紹介したステップに沿って、自社の広告運用を見直してみてください。そして、もし「自社だけでの運用は難しい」と感じたり、「もっと早く、確実に成果を出したい」と考えたりした場合は、しるし株式会社のような専門家への相談が成功への最も確実な一手です。
あなたの店舗の可能性を最大限に引き出すために、プロの力を借りるという選択肢をぜひ検討してみましょう。
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